Privacy policy

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato in relazione all'utilizzo dell’applicazione software “CAF CIA” (di seguito, "APP") e all'erogazione dei servizi offerti tramite l’APP (di seguito, "Servizi"). Eventuali trattamenti diversi o ulteriori saranno soggetti all’informativa fornita dal titolare, che l’utente è invitato a consultare.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è CAF CIA S.r.l. C.F. e P.IVA n. 04432921007 con sede legale in Roma – Lungotevere Michelangelo, 9 - telefono 06328650 , indirizzo email: privacy@caf-cia.it

L’App è stata sviluppata da 01Servizi s.r.l., P.Iva 02123140515, con sede a Sansepolcro (AR), Via dei Banchetti 13.

2. Tipologia di dati

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.

I Dati Personali trattati sono quelli necessari all’erogazione e all’utilizzo della APP e comprendono:

      a)  dati identificativi e di contatto dell’utente acquisiti in fase di stipulazione del contratto di licenza ed erogazione dei Servizi tra cui:

        alcuni dati essenziali per l'identificazione dell’utente (es. denominazione, codice fiscale, indirizzi, email, PEC, ecc.)

        alcuni dati essenziali per la creazione del profilo di accesso dell’utente (es. username, password ed email);

        informazioni tecniche quali informazioni sul tipo di device, il sistema operativo, lo stato di aggiornamento;

      b)  dati essenziali per la gestione del contratto;

      c)  dati relativi all'utilizzo dei Servizi ottenuti nel corso della fruizione dei servizi da parte del dell’Utente (es. funzionalità specifiche utilizzate);

      d)  dati personali ed informazioni contenute nei documenti digitali immessi o caricati dall’Utente tramite la APP (quali copie fotografiche di documenti etc.);

      e)  dati relativi all’area geografica da cui utilizza i Servizi, qualora l’utente abbia attivato la modalità di geolocalizzazione della posizione sul proprio dispositivo e la funzione di rilevazione della posizione geografica sia accettata dall’utente in fase di installazione della APP.

Aggiornamento dei dati

L’Utente è tenuto ad assicurarsi che i Dati Personali forniti siano corretti e, in caso di variazioni, ad aggiornare tali dati scrivendo all’indirizzo privacy@caf-cia.it.

3. Finalità del trattamento

I Dati Personali verranno raccolti e trattati per le finalità e secondo le modalità di seguito riportate:

3.a)  per l'utilizzo della APP e l'erogazione dei Servizi (es. gestione e amministrazione del contratto, gestione dei processi di registrazione, gestione e utilizzo dell’account, assistenza e gestione di eventuali richieste e reclami, assistenza tecnica, individuazione della sede CAF CIA più vicina);

3.b)  per l’assolvimento di eventuali obblighi di legge e/o regolamentari (es. obblighi di segnalazione di incidenti di sicurezza);

3.c)  per la tutela dei diritti del Titolare, sia in sede giudiziale che stragiudiziale.

Per le finalità sopra elencate non è necessario il consenso dell’Utente, ai sensi di quanto previsto dall'art. 24, comma 1, lett. a), b) ed f) del D.Lgs. 196/2003.

Inoltre, i Dati Personali dell’Utente, potranno essere trattati, previo esplicito consenso:

3.d) per l’invio di informazioni ovvero materiale informativo e/o pubblicitario riguardanti servizi offerti dalla Società incaricata, dal Caf Cia o da altre Società convenzionate o dalla CIA Confederazione Italiana Agricoltori e i suoi Istituti, anche mediante strumenti di comunicazione e messaggistica.

3.e)     per svolgere attività di profilazione, come definita dall’art. 4.4) e ai sensi dell’art. 22 del GDPR, basata su trattamento automatizzato, consistente nell’individuazione di caratteristiche, preferenze, gusti, abitudini, necessità e nella definizione del profilo dell’Interessato.

Tali dati saranno utilizzati per fornire servizi e prodotti su misura e in linea con le esigenze individuali dei soggetti in modo da soddisfare le esigenze dell’Interessato medesimo, nonché per effettuare, previo lo specifico consenso di cui al punto 3.c), comunicazioni a carattere informativo, promozionale, pubblicitario o commerciale personalizzate.

4. Natura del conferimento dei dati

Rispetto alle finalità di cui ai punti 3.a), 3.b) e 3.c), il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori in fase di registrazione (ovvero in ulteriori circostanze nelle quali sia richiesto all’Utente di conferire dati) è necessario per fruire dei Servizi e l’eventuale rifiuto comporta l’oggettiva impossibilità di fruire dei Servizi. Il conferimento di eventuali dati diversi da quelli obbligatori, è del tutto facoltativo e libero e l’eventuale rifiuto non pregiudica in alcun modo la possibilità per l’Utente di fruire dei Servizi. In tal caso, l’Utente potrebbe tuttavia non riuscire a fruire pienamente di alcune funzionalità della APP che necessitano tecnicamente del conferimento di alcune informazioni.

Il conferimento di dati che dovessero risultare funzionali al perseguimento delle finalità di cui ai punti 3.d) e 3.e) è facoltativo e l’eventuale rifiuto non pregiudica in alcun modo la possibilità per l’Utente di fruire dei Servizi. In tal caso, però, il Titolare potrebbe non essere in grado, ad esempio, di trasmettere all’Utente materiale promozionale mirato su prodotti o servizi che potrebbero essere di interesse dell’Utente.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

Con riguardo alle attività di trattamento, il Titolare potrà rendere disponibili i Dati Personali al proprio personale dipendente e ai consulenti incaricati che abbiano necessità di trattare i Dati Personali per lo svolgimento delle proprie mansioni.
Inoltre, i Dati Personali potranno anche essere disponibili a società terze che svolgono specifici servizi in qualità di Responsabili del trattamento o essere comunicati a terzi che trattano i dati in modo autonomo e conforme alla legge (es. Società di manutenzione Hw e Sw).

I Dati Personali potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa formale richiesta legittima da parte di tali soggetti.

I dati personali non sono soggetti a diffusione.

I dati personali non sono trasferiti all’estero.

6. Luogo di conservazione dei dati

I Dati sono custoditi ed archiviati presso il Data center di Telecom Italia S.p.A., situato nel territorio italiano, in Pomezia (Roma) S.S. 148 “Pontina” Km. 29,100.

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

7. Sicurezza

Il Titolare riconosce l'importanza di proteggere i Dati Personali della propria clientela e per tale ragione, il funzionamento dell’APP risponde a politiche e misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa per proteggere, nel rispetto delle norme vigenti, i Dati Personali degli Utenti e i sistemi informatici utilizzati per la gestione dell’APP. Tuttavia, ancorché il funzionamento dell’APP continui a implementare e migliorare le misure di sicurezza in linea con lo sviluppo della tecnologia e degli standard di settore, per la natura stessa di Internet tali misure non possono limitare o escludere totalmente il rischio di accesso non consentito o di diffusione dei dati. Si raccomanda pertanto di aggiornare periodicamente i software per la protezione della trasmissione in rete di dati e di verificare che il proprio fornitore di servizi di comunicazione elettronica abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (es. firewall e filtri antispamming). Si ricorda inoltre che l'accesso all’account personale, contenente i Dati Personali, è possibile solo per mezzo di credenziali di autenticazione che dovranno essere gestite e protette in stretta conformità a quanto previsto nella documentazione contrattuale evitando pertanto qualsiasi forma di comunicazione dei dati a terzi.

8. Rilevamento della posizione geografica

Qualora l’utente abbia attivato la modalità di geolocalizzazione sul proprio dispositivo e abbia prestato il proprio consenso informato in fase di installazione della APP, la APP potrà utilizzare le informazioni relative alla posizione geografica del dispositivo al solo scopo di fornire all’utente le informazioni relative alla sede CAF CIA più vicina.

In ogni caso, la APP non effettua alcuna attività di geolocalizzazione in background e non registra alcuna informazione sulla posizione geografica del dispositivo, in quanto tali informazioni vengono solamente utilizzate per visualizzare sulla mappa la sede CAF più vicina all’utente. Il servizio di rilevazione della posizione geografica può, comunque, essere disattivato in ogni momento dall’utente attraverso le relative opzioni sul proprio dispositivo.

9. Conservazione e cancellazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa.

I Dati Personali che devono essere conservati a norma di legge saranno conservati per il tempo richiesto per assolvere a tali servizi o sino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione per quanto riguarda i dati relativi a finalità di marketing e profilazione (es. unsubscribe alle newsletter).

In caso di consenso relativo alla finalità di marketing e alla profilazione, i dati saranno conservati per il tempo massimo identificato dal Garante per la protezione dei dati personali per tali finalità. Fuori da tali casi, i dati personali saranno conservati solo per assolvere agli obblighi di legge e regolamentari posti in capo al Titolare, o a fini probatori a fini di difesa.

10. Diritti dell'interessato

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 in qualunque momento l’Utente ha il diritto di ottenere dal Titolare conferma dell'esistenza o meno dei propri Dati Personali e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, l'aggiornamento, oppure la rettificazione. L’Utente ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. L’Utente ha altresì il diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali per tutelare i propri diritti (www.garanteprivacy.it). Per l’esercizio di tali diritti l’Utente potrà indirizzare la propria richiesta via email all’indirizzo privacy@caf-cia.it contattare il Titolare al numero di telefono o all'indirizzo indicati al punto 1.

Se l’Utente ha consentito all’utilizzo dei suoi Dati Personali da parte del Titolare per ricevere pubblicità e materiale promozionale e informativo, e desidera che i suoi Dati Personali non siano più utilizzati per tale finalità (o siano usati per ricevere pubblicità solo tramite alcuni canali, es. posta o email), sarà sufficiente che comunichi al Titolare tale richiesta nei modi sopra indicati o apportando le necessarie modifiche tramite il proprio account nell'area riservata. Analogamente, l’Utente potrà seguire la medesima procedura anche nell’ipotesi in cui intenda revocare il suo consenso, se rilasciato, all’utilizzo dei propri dati per finalità di profilazione.

11. Modifiche

Si segnala che, per conformarsi al GDPR, la Società sta predisponendo un modello organizzativo privacy e specifiche procedure operative, individuando ruoli e responsabilità in tema di trattamento dati personali.

Il Titolare potrà quindi modificare o aggiornare la presente informativa, anche per conformarsi a nuovi obblighi imposti dalle leggi vigenti o per necessità tecniche. Le modifiche e gli aggiornamenti si applicheranno dal momento della loro pubblicazione. Si invita pertanto l’Utente a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata di informativa sul trattamento dei Dati Personali.

 

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